Es posible realizar la devolución de los productos adquiridos a través de noarikids.com dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido, según resguardo de entrega.
No se aceptarán los productos que hayan sido usados ni sin el embalaje original debidamente precintado y se tendrán que entregar con todos los accesorios originales, así como toda la documentación del producto. El producto se debe devolver con un embalaje protector que prevenga cualquier daño en el producto o en su caja original durante el proceso de devolución. En caso contrario el producto podría sufrir una depreciación, y se puede reducir en el importe de devolución, cumpliendo las condiciones que regula la Ley 47/2002 de ordenación de comercio.
Noari Kids realizará el reintegro al consumidor del importe total de los productos correctamente retornados.
Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente, salvo que se trate de un error por parte de noarikids.com o defecto del fabricante. En este caso noarikids.com se hace responsable de los costes de devolución y cambio gestionando la situación a través del correo shop@noarikids.com.
La devolución de los productos se puede realizar opcionalmente a través del servicio de mensajería de Noari Kids, en este caso, se restará del importe de la devolución el coste asociado, previamente informado por correo electrónico.
Una vez el pedido ha sido enviado al cliente se notifica el envío por correo electrónico. A partir de este punto, si se desea cancelar el pedido, o modificar alguna información en los datos del pedido original, pueden existir costes de devolución o modificación.
Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007 (art.103) no se admitirá la devolución de sillas de coche (por protección de la salud), productos personalizados o realizados a medida, productos de higiene desprecintados (como sacaleches o ejercitadores de suelo pélvico), o productos que se solicite su entrega montado y sin caja.
Puedes indicar tu voluntad de realizar una devolución cumplimentando el siguiente formulario, con Asunto: DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
https://www.noarikids.com/p/contactar/
Si has realizado una compra y quieres ejercer tu derecho de desistimiento, puedes comunicarlo online a través del siguiente proceso.
Una vez enviada la comunicación, recibirás una confirmación por correo electrónico. La tienda revisará tu solicitud y te indicará los pasos necesarios para gestionar la devolución, si corresponde.
El envío de esta comunicación no implica la aprobación automática de la devolución ni del reembolso. La tienda revisará el caso conforme a sus condiciones y a la normativa aplicable.
Ejercer el derecho de desistimiento
Nuestros clientes confían en nosotros
Opiniones de nuestros clientes
Recibe nuestras novedades